FAQ

Ubezpieczenie

Ubezpieczenie może nie być Twoim najwyższym priorytetem przy pierwszym uruchomieniu nowego roweru, ale aby uniknąć kradzieży i uszkodzeń, możesz skorzystać z dostosowanego pakietu ubezpieczeń rowerowych Welovecycles & Pedasure. W ramach naszej usługi każdy nowy rower zakupiony w Welovecycles przysługuje Ci 30-dniowe BEZPŁATNE ubezpieczenie, co oznacza, że od momentu opuszczenia sklepu będziesz chroniony przed kradzieżą i przypadkowym uszkodzeniem, dając Ci mnóstwo czasu na sprawdzenie swojego ubezpieczenie domu i mienia, aby upewnić się, że ochrona odpowiada Twoim potrzebom. Po upływie 30-dniowego okresu bezpłatnego otrzymasz korespondencję z opcjonalną wyceną rozszerzenia polisy na ubezpieczenie roczne.

Jak mogę skorzystać z 30-dniowego BEZPŁATNEGO ubezpieczenia?

Odbierz 30-dniowe BEZPŁATNE ubezpieczenie, wykonując następujące czynności TEN LINK.

Co obejmuje 30-dniowe BEZPŁATNE ubezpieczenie?

Przypadkowe uszkodzenie – do pełnej wartości detalicznej Twojego Roweru

Kradzież – do pełnej wartości detalicznej Twojego Roweru

Rower zastępczy po reklamacji

Pokrowiec na akcesoria (do 250 £)

Co jest takiego szczególnego we współpracy Welovecycle z Pedalsure?

Zdecydowaliśmy się na współpracę z Pedalsure, aby zaoferować ubezpieczenie odpowiednie dla Ciebie. Oceniony jako DOSKONAŁY na Trustpilot, Pedalsure oferuje specjalistyczne ubezpieczenie rowerowe i bezproblemowe roszczenia.

Co zrobić, jeśli nie chcę przedłużyć do polisy rocznej?

Po upływie 30 dni ubezpieczenie rozpocznie się automatycznie, jeśli nie anulujesz. Otrzymasz przypomnienie na 3 dni przed upływem 30 dni i pobraniem pierwszej płatności. Będziesz mieć wtedy dodatkowy 14-dniowy „okres odstąpienia od umowy”, jeśli chcesz anulować.

Jak mogę skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego ubezpieczenia?

Jeśli nie chcesz otrzymywać 30-dniowego bezpłatnego ubezpieczenia, po prostu nic nie rób

Co jeśli nie chcę 30-dniowego bezpłatnego ubezpieczenia?

Jeśli nie chcesz otrzymywać 30-dniowego bezpłatnego ubezpieczenia, po prostu nic nie rób

Kim jest Pedalsure?

Pedalsure to nazwa handlowa Dukes House Insurance Limited, firmy zarejestrowanej w Bailiwick of Guernsey zgodnie z prawem spółek (Guernsey) 2008 (numer firmy 66539), która jest autoryzowana i regulowana przez Guernsey Financial Services Commission. Numer rejestracyjny 2522730 Część tytułowa 4 (Ochrona prawna rowerzystów) – Ta część tytułowa jest objęta gwarancją 100% przez AmTrust Europe Limited. Amtrust Europe Limited jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i jest regulowany przez Financial Conduct Authority oraz Prudential Regulation Authority.

Kupowanie

Skąd będę wiedzieć, czy rower będzie na mnie pasował?

Podajemy rozmiar roweru i linki do strony producenta, dzięki czemu możesz zobaczyć pełną geometrię, jeśli jest dostępna, lub odwiedź nas w sklepie, w którym możesz wypróbować rower pod względem rozmiaru.

Jeśli już dopasowałeś rower, możemy na podstawie tych pomiarów sprawdzić, czy rower jest dla Ciebie odpowiedni.

Jeśli jeszcze nie dopasowałeś roweru, możemy skorzystać z naszej wiedzy i doświadczenia, aby pomóc Ci wybrać odpowiedni rozmiar roweru.

Skąd mam wiedzieć, że kupiony przeze mnie rower będzie w dobrym stanie?

Wszystkie nasze rowery są sprawdzane i serwisowane przez akredytowanego mechanika Cytech. Ramy są dokładnie sprawdzane, a części, które wymagają wymiany, są wymieniane przed przekazaniem roweru. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w sprawdzaniu używanych rowerów, dzięki czemu możesz czuć się komfortowo wiedząc, że Twój rower jest bezpieczny i sprawny mechanicznie.

Standardowo zapewniamy 3 miesięczną gwarancję, roczną gwarancję na droższe rowery i w miarę możliwości przekazujemy gwarancję producenta.

Jakie waluty akceptujecie?

Akceptujemy tylko funty szterlingów. Ogólnie rzecz biorąc, możesz zapłacić lokalną kartą kredytową/debetową, a Twój bank przeleje ją na GBP.

Jeśli chcesz zobaczyć cenę roweru w swojej walucie, możesz to zmienić na górze strony.

Czy jeździsz na testy?

Tak, skontaktuj się lub wpadnij do sklepu, a my możemy to dla Ciebie zorganizować.

Na większości naszych rowerów można jeździć testowo, potrzebujemy tylko wcześniejszego ostrzeżenia, aby upewnić się, że są gotowe do jazdy.

Możemy również zapewnić pedały i poprowadzić Cię na cichą ulicę osiedlową w pobliżu, gdzie możesz poznać swój potencjalny nowy rower.

Co zrobić, jeśli mam pytania dotyczące roweru po jego zakupie?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub pytania po zakupie roweru, skontaktuj się z nami lub odwiedź sklep.

Wymiana czy sprzedaż?

Możemy wziąć Twój istniejący rower, zestaw ram lub zestaw kół jako kredyt na dowolny zakup u nas. Oznacza to, że zmniejszasz gotówkę wymaganą do ulepszenia lub zmiany przejazdu. To bardzo popularny i opłacalny sposób zawierania transakcji z nami. Po prostu daj nam znać szczegóły przedmiotu, który chcesz wymienić lub sprzedać, a my możemy Ci podać wycenę wymiany części, którą możesz wykorzystać jako kredyt na dowolny przedmiot, który mamy w magazynie, lub damy Ci najlepszą możliwą cenę.

Dlaczego warto wymieniać lub sprzedawać u nas części?

Ciężko pracowaliśmy, aby znaleźć proste i bezpieczne rozwiązanie, które łączy uczciwą cenę z bezpieczeństwem, poufnością i łatwością użytkowania.

• Brak opłat reklamowych
• Brak opłat za przetwarzanie płatności
• Koniec z czekaniem na widzów/kupujących, którzy mogą się nigdy nie pojawić
• Nie martw się o rozliczanie płatności
• Brak kupujących o nierealistycznych oczekiwaniach
• Brak bombardowania e-mailami i telefonami
• Nie musisz udostępniać online swoich rzeczy ani danych kontaktowych
• Żadne obce osoby nie odwiedzają Twojego domu w celu sprawdzenia lub zebrania

Tutaj w Welovecycles będziesz miał do czynienia bezpośrednio z nami, skorzystasz z naszego standardowego poziomu usług i dbałości o szczegóły. Zajmujemy się całym procesem – wystarczy, że dostarczysz rower! Następnie zapewniamy, że możemy zaoferować najlepszą możliwą cenę.

Czy mój rower wymaga czyszczenia i serwisowania przed wysłaniem?

Zalecane jest czyszczenie, ponieważ oznacza to, że szacunkowa cena będzie bardziej zgodna z ostateczną ceną. Jeśli rower jest brudny, może to potencjalnie ukrywać problemy, które należy uwzględnić w wycenie. I tak serwisujemy wszystkie rowery przed sprzedażą, więc serwisowanie nie jest konieczne, chociaż dobrze utrzymany i serwisowany rower prawdopodobnie uzyska lepszą cenę.

Wycenisz i przyjmiesz jakiś rower?

Jeśli chcesz wymienić lub sprzedać swój rower, rozważymy każdy rower, wszystkie nasze ceny opieramy na wieku i specyfikacji roweru oraz na tym, ile możesz go obecnie kupić online.

Jeśli chcesz sprzedać nam rower jako ogólny przewodnik, prawdopodobnie wycenimy tylko rowery popularnych marek.

Czy mój rower musi być w idealnym stanie, aby otrzymać wycenę?
Nie, jeśli opiszesz każdą wadę, nadal możemy ją wycenić, zakładając, że przestrzegasz powyższego ogólnego przewodnika.

Wszystkie nasze wyceny podlegają ocenie naszych mechaników.

Jak wyceniacie rowery na sprzedaż?

Przed złożeniem oferty na rower bierzemy pod uwagę następujące czynniki:

• Cena, gdy nowy
• Wiek i rok modelowy
• Popyt i podaż marki i modelu
• Stan roweru
• Szacowany przebieg

Podzespoły z jakimkolwiek zużyciem zostaną uwzględnione w cenie. Sprawdzamy ceny ze wszystkich internetowych rynków, sprzedawców detalicznych, sklepów, bezpośrednich dystrybutorów, aby uzyskać najbardziej aktualne ceny. Wartość z drugiej ręki będzie bezpośrednio związana z tym, za co można kupić nowy rower.

A jeśli nie mogę wnieść roweru do sklepu?

Możesz bezpiecznie zapakować rower, a my zorganizujemy kuriera do odbioru. Kiedy rower dotrze do Welovecycles, sprawdzimy i zadzwonimy w przypadku jakichkolwiek problemów z jego stanem lub opisem, albo przelejemy środki zgodnie z ustaleniami.

Dlaczego pierwsza podana cena jest tylko prowizoryczna?

Musimy sprawdzić, czy rower jest sprawny mechanicznie i czy podane nam szczegóły pasują do roweru, kiedy go sprawdzamy. Wszelkie nieopisane wady będą musiały zostać uwzględnione w cenie końcowej, podobnie jak koszt wymiany zużytych części. Jeśli przedstawiony rower nie jest zgodny z opisem w oryginalnej wycenie, należy odpowiednio zmienić jego cenę.

Jak otrzymam zapłatę za sprzedaż Tobie?

Pieniądze przelewamy za pomocą bezpośredniego przelewu bankowego lub PayPal, gdy rower zostanie upuszczony lub odebrany oraz sprawdzony i zatwierdzony.

UK Kliknij i odbierz

Nasza usługa Click & Collect oferuje wszystkie korzyści płynące z zakupów online w połączeniu ze specjalistycznym osobistym doświadczeniem detalicznym w jednym z naszych sklepów. Po prostu zamów swoje przedmioty, wybierz opcję Kliknij i odbierz i odbierz przedmiot w dogodnym dla siebie czasie. Najlepsze ze wszystkich usług jest całkowicie BEZPŁATNE! 1. Dodaj swoje produkty do koszyka Skorzystaj z naszej strony internetowej, aby przejrzeć nasz katalog produktów z dostępnością w magazynie. Gdy znajdziesz żądany przedmiot, po prostu dodaj go do koszyka, tak jak zwykle. 2. Zrealizuj płatność za pomocą usługi Click & Collect Przewiń w dół i wybierz opcję Click & Collect jako metodę dostawy. Wpisz swój kod pocztowy przy kasie, aby znaleźć najbliższy sklep. 3. Wybierz sklep i odbierz swoje przedmioty Wybierz sklep, który Ci się podoba, kliknij przycisk Kontynuuj i wykonaj pozostałe standardowe czynności związane z kasą, a następnie możesz odebrać swój przedmiot w sklepie.

Kiedy mogę odebrać zamówienie?

W przypadku produktów znajdujących się w magazynie w wybranym sklepie z kolekcją zazwyczaj będziemy gotowi do odbioru w ciągu 1-2 dni roboczych.

W przypadku towarów znajdujących się w magazynie Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w terminie wskazanym na stronie; lub w innym sklepie ok. 3 dni robocze – prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, jeśli wybieracie się w daleką podróż, na wszelki wypadek!

Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie jest gotowe?

Do każdego zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru. Jeśli zamówiłeś rower, skontaktujemy się z Tobą po złożeniu zamówienia, aby ustalić termin odbioru.

Czego potrzebuję do odbioru zamówienia?

Prosimy o przyniesienie ze sobą e-maila potwierdzającego, dowodu tożsamości ze zdjęciem (tj. paszportu, prawa jazdy) oraz dokumentu potwierdzającego adres.

Przechowujemy Twoje zamówienie w sklepie przez 10 dni, jeśli masz jakiekolwiek problemy z dotarciem do sklepu w celu odebrania zamówienia, skontaktuj się ze sklepem, a my z chęcią przedłużymy ten czas w miarę możliwości.

Czy ktoś inny może odebrać moje zamówienie?

Prosimy o wcześniejszy kontakt ze sklepem, a my dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić wszelkie zmiany dotyczące kolekcji.

Jak mogę anulować/zmienić zamówienie?

W przypadku chęci anulowania zamówienia lub dokonania zmian prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepem, dane kontaktowe można znaleźć tutaj. Pamiętaj, że pełny zwrot pieniędzy zostanie dokonany za pośrednictwem oryginalnej transakcji dokonanej z naszym zespołem online. Możesz znaleźć nasz formularz kontaktowy tutaj

Jak mogę zwrócić zamówienie?

Nasza normalna polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich zamówień Click & Collect, aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów poniżej. Możesz również wrócić bezpośrednio do sklepu.

Często zadawane pytania dotyczące rowerów elektrycznych

Jak tam jazda?

Rowery elektryczne po prostu zwiększają wysiłek pedałowania. Pedałują jak zwykły rower, ale wiatr zawsze wieje za plecami, a wzgórza topnieją.

Rowery elektryczne to w zasadzie tylko motocykle z napędem elektrycznym, prawda?

Nie, motocykle z napędem elektrycznym używają przepustnicy do włączenia mocy. Rowery elektryczne Trek są wspomagane pedałami, więc dane wejściowe do pedałów określają poziom wspomagania. Jazda na rowerze elektrycznym ze wspomaganiem pedałowania jest niezwykle intuicyjna, a każdy, kto potrafi jeździć na rowerze, od razu poczuje się na nim komfortowo.

Co jest najlepsze w e-roweru?

Rowery elektryczne przełamują bariery w jeździe. Co najważniejsze, są niesamowicie zabawne. Jedź dalej, zobacz więcej i poznaj możliwości, które niosą ze sobą trochę dodatkowej mocy.

Gdzie mogę jeździć?

Wiele szlaków i ścieżek rowerowych umożliwia korzystanie z rowerów elektrycznych. Przepisy dotyczące szybkich rowerów elektrycznych różnią się w zależności od kraju, stanu i miasta. Skontaktuj się z lokalnymi władzami w celu uzyskania wyjaśnień.

Jak szybko mogę jechać?

Sprawdź indywidualne specyfikacje roweru i dostępność na rynku pod kątem określonych prędkości maksymalnych, ale prędkości maksymalne wahają się od 16 mph/25 km/h do 28 mph/45 km/h.

Jakie akcesoria są kompatybilne?

Popularne akcesoria, takie jak błotniki i bagażniki, będą pasować do większości naszych e-rowerów, a wiele z nich jest już wyposażonych w takie funkcje!

Jaka jest zaleta silników i akumulatorów ze średnim napędem?

Ta konfiguracja utrzymuje wagę wyśrodkowaną i niską, co zapewnia przewidywalne prowadzenie i lepszą jakość jazdy.

Dlaczego istnieją różne poziomy wspomagania?

Jeźdźcy nie zawsze potrzebują takiej samej pomocy. Korzystanie z mniejszej liczby wspomagania zwiększa żywotność baterii, a opcja korzystania z większej ilości jest zawsze dostępna w przypadku przyspieszania lub wspinania się pod górę.

Co to jest watogodzina?

Miarą pojemności baterii jest watogodzina. Pomyśl o tym jako o „wielkości zbiornika paliwa”

Jaki jest zakres?

Ogólny zasięg wynosi 32-160 kilometrów w zależności od trybu mocy, terenu i innych warunków jazdy, takich jak obciążenie lub wiatr. Bosch ma pod ręką Kalkulator zasięgu e-roweru które pomogą Ci oszacować zasięg w określonych warunkach jazdy.

Jak włączyć/wyłączyć baterię?

Większość jest kontrolowana z kierownicy. Systemy Shimano STEPS starszej generacji, takie jak ten zastosowany w Lift+, mają wyłącznik zasilania z boku akumulatora, który służy jako włącznik/wyłącznik całego systemu.

Jak długo trwa ładowanie?

Ładowanie trwa około 3-5 godzin, w zależności od stanu baterii przed ładowaniem.

Jak się ładuje?

Akumulator ładuje się jak każdy komputer osobisty lub telefon komórkowy. Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego i podłącz ładowarkę do akumulatora. Większość rowerów elektrycznych Trek nie wymaga wyjmowania akumulatora w celu naładowania, ale zawsze jest to opcja. Lampki z boku akumulatora wskazują, kiedy jest on całkowicie naładowany.

Czy bateria jest wodoodporna?

Tak.

Czy mogę zablokować baterię?

Tak, bateria jest przypięta do roweru i do jej wyjęcia należy użyć kluczyka.

Co się stanie, jeśli zgubię klucz do baterii?

Klucze do wymiany baterii są dostępne u nas.

Czy pedałowanie ładuje akumulator?

Nie, sprzedawane przez nas sprawne silniki nie podlegają regeneracji. Większość silników regeneracyjnych dostarcza znikomą ilość energii z powrotem do akumulatora i wiele traci na wydajności.

Jaka usługa jest wymagana?

Konserwacja jest zasadniczo taka sama jak w przypadku każdego innego roweru. Baterie litowo-jonowe działają lepiej w temperaturach pokojowych, a pozostawienie ich na zewnątrz w ekstremalnych temperaturach może spowodować ich skrócenie, dlatego zalecamy przechowywanie ich w pomieszczeniach.

Gdzie można serwisować e-rower?

Może być serwisowany przez nas.

Czy rowery elektryczne wymagają licencji lub rejestracji?

W zależności od miejsca zamieszkania, e-rowery mogą wymagać licencji lub rejestracji. Dla wskazówek, w większości kontynentalnej części Wielkiej Brytanii rowery elektryczne ze wspomaganiem pedałowania są zwolnione z traktowania jako motocykl, jeśli mają moc poniżej 250 W, 25 km/h i jako takie nie wymagają licencji/rejestracji. W przypadku Irlandii Północnej zwolnienie to jeszcze nie obowiązuje i dlatego wszystkie rowery elektryczne (w tym rowery ze wspomaganiem pedałowania) wymagają licencji, ubezpieczenia i rejestracji i jako takie nie są obecnie dostępne do zakupu w Irlandii Północnej. Zasady szybko się zmieniają, więc najlepiej skonsultować się z lokalnymi władzami w celu uzyskania wyjaśnień przed zakupem.

Zamówienia międzynarodowe i zwroty

Wszystkie istotne informacje na temat zamówień międzynarodowych i zwrotów należy znaleźć w poniższych punktach.

Ograniczenia dotyczące miejsca docelowego
Pamiętaj, że niektóre międzynarodowe miejsca docelowe mogą mieć ograniczenia dotyczące rozmiaru całych rowerów. W takim przypadku tylne koło i tylna przerzutka również zostaną usunięte. Powiadomimy Cię, jeśli będzie to wymagane, ponieważ będzie musiał zostać ponownie zmontowany przez kogoś z podstawowymi umiejętnościami mechanika rowerowego. Zaleca się, aby zrobić to w lokalnym sklepie rowerowym, chyba że zrobiłeś to wcześniej
Zamówienia międzynarodowe

Jeśli złożyłeś zamówienie spoza Wielkiej Brytanii, powinieneś już otrzymać informacje o śledzeniu. Jeśli nie, proszę Skontaktuj się z nami

Proces zwrotów

Jeśli rower Ci się nie podoba lub nie pasuje, chętnie go odbierzemy w ciągu 7 dni od zakupu. Prosimy tylko o pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej i odesłanie go jako zakupionego. Jeśli wystąpi wada mechaniczna, która jest objęta warunkami gwarancji, wymienimy lub zwrócimy pełną kwotę, w tym koszty wysyłki.

W przypadku zwrotu roweru skorzystaj z bezpiecznej i renomowanej firmy kurierskiej. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z usługi, która zapewnia certyfikat nadania i numer śledzenia.

Po otrzymaniu roweru sprawdzimy go i przetworzymy w ciągu 24 godzin. Zwroty zostaną automatycznie wydane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zakupu towarów. Jak tylko Twój zwrot zostanie przetworzony przez nasz zespół, wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby Cię o tym powiadomić.

Jeśli chcesz zwrócić rower, napisz do nas na adres sales@staging.welovecycles.com
W przypadku zwrotów prosimy o korzystanie z następującego adresu:

Zwroty:
Welovecykle
Droga do Whitechapel,
Londyn
E1 1DN
Zjednoczone Królestwo

Gwarancja

Aby uzyskać pomoc i pytania dotyczące gwarancji

Podsumowanie gwarancji

3 miesiące gwarancji na wszystkich rowery

Rowery 3995 £+ jeden rok za ramę

Plus dowolna gwarancja producentakupować

które nadal istnieje

Gwarancja i gwarancja

Udzielamy Ci 3 miesięcznej gwarancji od dnia dostarczenia roweru (okres gwarancji).

Okres ten zostaje przedłużony do jednego roku tylko dla ramy:

W przypadku rowerów, których cena zakupu wynosi 3995 GBP+W przypadku ramek, których cena zakupu wynosi 2000 GBP+.
Jest to dodatek do wszelkich gwarancji producenta, które mogą nadal istnieć na produkcie. Obowiązująca gwarancja jest szczegółowo opisana na liście produktów.

Zapewniamy, że wszystkie sprzedawane przez nas rowery i części nie są skradzione, są sprawne mechanicznie i godne 100%. Za każdą sprzedaż udzielamy gwarancji, co oznacza, że masz pełen spokój ducha podczas zakupu. Każdy rower przechodzi podstawową kontrolę bezpieczeństwa i kontrolę jakości, a następnie jest serwisowany i odnawiany w wysokim standardzie, aby upewnić się, że jest w stanie gotowym do sprzedaży i użytkowania. Oznacza to, że otrzymujesz rowery, które działają jak nowe, ale w wyjątkowo niskich cenach. Jeśli uważasz, że nie dotrzymaliśmy tej obietnicy, daj nam znać.

Nasza gwarancja (gwarancja) nie wpływa na Twoje prawa ustawowe. Niniejsza gwarancja jest regulowana przez przepisy dotyczące sprzedaży i dostaw towarów konsumentom z 2002 roku. Prosimy zapoznać się z naszymi pełnymi warunkami tutaj.

Jeśli w okresie gwarancyjnym dowiesz się o jakichkolwiek wadach materiałowych dotyczących roweru, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail sales@staging.welovecycles.com, podając numer zamówienia.

Gwarancja zapewnia spokój w okresie gwarancji, że rower zakupiony w RCE nadaje się do użytku zgodnie z przeznaczeniem (tj. jazda na rowerze!). Jeśli znajdziesz jakiekolwiek powody, by sądzić, że rower nie działa, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby nasi przeszkoleni mechanicy mogli zająć się Twoimi wątpliwościami.

Jeśli jakiekolwiek części mechaniczne są wadliwe z przyczyn innych niż normalne zużycie wynikające z użytkowania roweru w okresie gwarancyjnym, podejmiemy kroki w celu ich naprawy lub wymiany bez żadnych kosztów dla Ciebie.

Należy pamiętać, że niniejsza gwarancja nie obejmuje ogólnego zużycia łatwo psujących się elementów roweru, takich jak opony, dętki, hamulce, linki hamulcowe i przerzutki, klocki hamulcowe, żarówki, pierścienie łańcuchowe, łańcuchy, kasety, felgi, akumulatory itp.

Polityka gwarancyjna

Welovecycles zapewnia 3 miesięczną gwarancję, począwszy od daty dostawy roweru, ramy, kół lub części (okres gwarancji).

Okres ten zostaje przedłużony do jednego roku tylko dla ramy:

W przypadku rowerów, których cena zakupu wynosi 3995 GBP+

Jest to dodatek do wszelkich gwarancji producenta, które mogą nadal istnieć na produkcie. Obowiązująca gwarancja jest szczegółowo opisana na liście produktów.

Zapewniamy, że wszystkie sprzedawane rowery i części nie są skradzione, mechanicznie sprawne i zdatne do jazdy 100%. Za każdą sprzedaż udzielamy gwarancji, co oznacza, że masz pełen spokój ducha podczas zakupu. Każdy rower przechodzi podstawową kontrolę bezpieczeństwa i kontrolę jakości, a następnie jest serwisowany i odnawiany w wysokim standardzie, aby zapewnić, że jest w stanie gotowym do sprzedaży i użytkowania. Oznacza to, że otrzymujesz rowery, które działają jak nowe, ale w wyjątkowo niskich cenach. Jeśli uważasz, że nie dotrzymaliśmy tej obietnicy, daj nam znać.

Nasza gwarancja ( gwarancja) nie wpływa na Twoje prawa ustawowe. Niniejsza gwarancja jest regulowana przez przepisy dotyczące sprzedaży i dostaw towarów konsumentom z 2002 roku.

Jeśli w okresie gwarancyjnym dowiesz się o jakichkolwiek wadach materiałowych dotyczących roweru, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail sales@staging.welovecycles.com, podając numer zamówienia.

Gwarancja zapewnia spokój ducha w okresie gwarancji, że zakupiony rower nadaje się do użytku zgodnie z przeznaczeniem (np. jazda na rowerze!). Jeśli znajdziesz jakiekolwiek powody, by sądzić, że rower nie działa, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby nasi przeszkoleni mechanicy mogli zająć się Twoimi wątpliwościami.

Jeśli jakiekolwiek części mechaniczne są wadliwe z przyczyn innych niż normalne zużycie wynikające z użytkowania roweru w okresie gwarancyjnym, podejmiemy kroki w celu ich naprawy lub wymiany bez żadnych kosztów dla Ciebie.

Należy pamiętać, że niniejsza gwarancja nie obejmuje ogólnego zużycia łatwo psujących się elementów roweru, takich jak opony, dętki, hamulce, linki hamulcowe i przerzutki, klocki hamulcowe, żarówki, pierścienie łańcuchowe, łańcuchy, kasety, felgi, akumulatory itp. Koła z felgami z włókna węglowego z powierzchnią hamulców z włókna węglowego mogą odkształcić się, jeśli zostaną przegrzane w wyniku zbyt intensywnego hamowania. Producenci generalnie nie pokrywają kosztów wymiany felgi w przypadku wystąpienia tego problemu, a my również nie jesteśmy w stanie tego objąć gwarancją.

Opcje dostawy w Wielkiej Brytanii

Każde otrzymane zamówienie wysyłamy do godziny 16.00 od poniedziałku do piątku tego samego dnia. W przypadku niektórych zamówień może być konieczne skorzystanie z usług kuriera specjalistycznego, na przykład jeśli przedmiot jest ciężki. W takich przypadkach godzina graniczna dla wysyłki tego samego dnia (tylko w dni robocze) wynosi 13.00.

Oferujemy szereg metod wysyłki, aby zaspokoić wszystkie potrzeby, ale nie możesz zobaczyć, czego szukasz, nie wahaj się zapytać, a my postaramy się jak najlepiej dostosować.

PracaKosztTypowy czas tranzytuŚledzenie
Darmowa dostawa
Dostępne przy zamówieniach od 30 £ lub więcej
DARMOWY2-3 dni robocze✔
Królewska poczta 48
Dostępne przy zamówieniach do £15
£1.002-3 dni robocze
Królewska Poczta 24
Dostępne przy zamówieniach do £20
£1.501 dzień roboczy
Królewska poczta śledzona 48£1.952 dni robocze✔
Królewska poczta śledzona 24£2.951 dzień roboczy✔
Specjalna dostawa Royal Mail gwarantowana do godziny 13:00£7.95Gwarantowany następny dzień roboczy do godziny 13:00✔
Specjalna dostawa Royal Mail gwarantowana do 9 rano£19.95Gwarantowany następny dzień roboczy do 9 rano✔
FedEx Polska£7.951 dzień roboczy✔
Specjalna dostawa Royal Mail w sobotę gwarantowana£9.95Gwarantowana dostawa w sobotę✔
FedEx Polska — ramkiDARMOWY1 dzień roboczy✔
FedEx Polska — rowery*DARMOWY1 dzień roboczy✔
Dostawa tego samego dnia
Dostępne dla adresów w promieniu 5 mil od We Love Cycles (E1 1DN)
£10.00Ten sam dzień✔

*Bezpłatna dostawa rowerów dotyczy wyłącznie zamówień rowerów w sprzedaży online. Zakupy roweru w sklepie podlegają opłacie w wysokości 35,00 GBP.

pl_PLPolish
0
    0
    Twój wózek
    Twój koszyk jest pustyWróć do sklepu
      Oblicz koszty dostawy
      Zastosuj kupon