সংগ্রহ এবং রিটার্ন পরিষেবা লন্ডনের 1-3 অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

বীমা

আপনার নতুন বাইকটি প্রথম স্পিনের জন্য বের করার সময় বীমা আপনার শীর্ষ অগ্রাধিকার নাও হতে পারে, তবে চুরি এবং ক্ষতির থেকে সম্পূর্ণ মনের জন্য, আপনি ওয়েলোভাইসাইকেলস এবং পেডাসারের উপযোগী বাইক বীমা প্যাকেজের সুবিধা নিতে পারেন। আমাদের সেবার অংশ হিসাবে, ওয়েলোভিসাইকেল থেকে কেনা যেকোন নতুন বাইক আপনি 30 দিনের বিনামূল্যে বীমার জন্য যোগ্য, যার অর্থ হল আপনি দোকান থেকে বের হওয়ার মুহূর্ত থেকে চুরি এবং দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকবেন, আপনার চেক করার জন্য আপনাকে প্রচুর সময় দেবে বাড়ি এবং বিষয়বস্তু বীমা নিশ্চিত করতে যাতে কভারটি আপনার চাহিদা পূরণ করে। -০ দিনের ফ্রি পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর, আপনি আপনার পলিসি বার্ষিক কভারে বাড়ানোর জন্য একটি alচ্ছিক উদ্ধৃতি সহ চিঠিপত্র পাবেন।

আমি কিভাবে 30 দিনের বিনামূল্যে বীমা থেকে উপকৃত হব?

অনুসরণ করে আপনার 30 দিনের বিনামূল্যে বীমা দাবি করুন এই লিঙ্ক.

Day০ দিনের বিনামূল্যে বীমা কি কভার করে?

দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি - আপনার বাইকের সম্পূর্ণ খুচরা মূল্য

চুরি - আপনার বাইকের সম্পূর্ণ খুচরা মূল্য

একটি দাবির পর প্রতিস্থাপন বাইক

আনুষাঙ্গিক কভার (£ 250 পর্যন্ত)

পেডালসুরের সাথে ওয়েলোভিসাইকেলের অংশীদারিত্ব সম্পর্কে কী বিশেষ?

আমরা আপনার জন্য সঠিক একটি বীমা অফার করার জন্য Pedalsure এর সাথে অংশীদারিত্ব বেছে নিয়েছি। ট্রাস্টপাইলটে অসাধারণ হিসাবে রেট দেওয়া হয়েছে, পেডালসুর বিশেষজ্ঞ বাইক বীমা এবং ঝামেলা মুক্ত দাবি অফার করে।

আমি যদি বার্ষিক নীতিমালার মেয়াদ বাড়ানোর ইচ্ছা না করি তাহলে কি হবে?

30 দিন পর আপনার কভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে যদি আপনি বাতিল না করেন। আপনার 30 দিন শেষ হওয়ার 3 দিন আগে আপনাকে একটি রিমাইন্ডার দেওয়া হবে এবং আপনার প্রথম পেমেন্ট নেওয়া হবে। যদি আপনি বাতিল করতে চান তবে আপনার অতিরিক্ত 14 দিনের 'কুলিং-অফ পিরিয়ড' থাকবে।

30 দিনের বিনামূল্যে বীমা থেকে আমি কীভাবে উপকৃত হব?

আপনি যদি 30 দিনের বিনামূল্যে বীমা পেতে না চান তবে কেবল কিছুই করবেন না

যদি আমি 30 দিনের বিনামূল্যে বীমা না চাই?

আপনি যদি 30 দিনের বিনামূল্যে বীমা পেতে না চান তবে কেবল কিছুই করবেন না

পেডালসুর কে?

পেডালসিউর হল ডিউকস হাউস ইন্স্যুরেন্স লিমিটেডের একটি বাণিজ্যিক নাম, কোম্পানি (গার্নসে) আইন 2008 (কোম্পানি নম্বর 66539) এর অধীনে গার্নসির বেইলুইক -এ নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং গের্নসে আর্থিক পরিষেবা কমিশন কর্তৃক অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত। রেজিস্ট্রেশন নম্বর 2522730 কভার সেকশন 4 (সাইক্লিস্টের আইনী সুরক্ষা) - এই কভার সেকশনটি অ্যামট্রাস্ট ইউরোপ লিমিটেড 100% এর অধীনে লিখেছে। অ্যামট্রাস্ট ইউরোপ লিমিটেড প্রুডেন্সিয়াল রেগুলেশন অথরিটি কর্তৃক অনুমোদিত এবং আর্থিক আচরণ কর্তৃপক্ষ এবং প্রুডেনশিয়াল রেগুলেশন অথরিটি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

ক্রয়

আমি কিভাবে জানব যে বাইকটি আমার জন্য উপযুক্ত?

আমরা বাইকের সাইজ এবং প্রস্তুতকারকের সাইটের লিঙ্ক প্রদান করি যাতে আপনি উপলব্ধ হলে সম্পূর্ণ জ্যামিতি দেখতে পারেন, অথবা দয়া করে আমাদের দোকানে আসুন যেখানে আপনি সাইজের জন্য বাইকটি ব্যবহার করতে পারেন।

যদি আপনি ইতিমধ্যেই একটি বাইক ফিট সম্পন্ন করে থাকেন তাহলে আমরা সেই পরিমাপগুলি ব্যবহার করে চেক করতে পারি যে আপনার জন্য একটি সাইকেল সঠিক মাপ কিনা।

যদি আপনার বাইক ফিট না হয়ে থাকে তাহলে আমরা আমাদের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে আপনাকে সঠিক সাইজের বাইকে উঠাতে সাহায্য করতে পারি।

আমি যে বাইকটি কিনব তা কিভাবে ভালো অবস্থায় থাকবে তা আমি জানব?

আমাদের সকল বাইক চেক এবং সার্ভিস করা হয় একটি Cytech অনুমোদিত মেকানিক দ্বারা। ফ্রেমগুলি সাবধানে পরিদর্শন করা হয় এবং বাইকটি আপনার কাছে হস্তান্তর করার আগে প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন এমন অংশগুলি প্রতিস্থাপন করা হয়। ব্যবহৃত বাইকগুলি চেক করার ক্ষেত্রে আমাদের বহু বছরের অভিজ্ঞতা আছে যাতে আপনি এই জ্ঞানে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন যে আপনার বাইকটি নিরাপদ এবং যান্ত্রিকভাবে সাউন্ড।

আমরা স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে 3 মাসের ওয়ারেন্টি, উচ্চ দামের বাইকের জন্য এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং যেখানে সম্ভব প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি প্রদান করি।

আপনি কোন মুদ্রা গ্রহণ করেন?

আমরা শুধুমাত্র £ GBP স্টার্লিং গ্রহণ করি। সাধারণত আপনি আপনার স্থানীয় ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার ব্যাংক এটি GBP- এ স্থানান্তর করবে।

আপনি যদি আপনার মুদ্রায় বাইকের দাম দেখতে চান তবে এটি পৃষ্ঠার শীর্ষে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

আপনি কি টেস্ট রাইড করেন?

হ্যাঁ, যোগাযোগ করুন বা দোকানে নামুন এবং আমরা এটি আপনার জন্য ব্যবস্থা করতে পারি।

আমাদের বাইকগুলির অধিকাংশই পরীক্ষায় চড়ে যেতে পারে, আমাদের কিছু আগাম সতর্কতা প্রয়োজন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তারা আপনার জন্য আরোহণের জন্য প্রস্তুত।

আমরা প্যাডেলও সরবরাহ করতে পারি এবং কাছাকাছি একটি শান্ত আবাসিক রাস্তায় আপনাকে গাইড করতে পারি যেখানে আপনি আপনার সম্ভাব্য নতুন বাইকটি জানতে পারেন।

বাইকটি কেনার পরে যদি আমার কোন প্রশ্ন থাকে?

আপনার বাইক কেনার পরে যদি আপনার কোন সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দোকানটি দেখুন।

বিনিময় বা বিক্রি?

আমরা আপনার বিদ্যমান বাইক, ফ্রেম সেট বা হুইল সেট আমাদের সাথে কোন ক্রয়ের জন্য ক্রেডিট হিসাবে নিতে পারি। এর অর্থ হল আপনি আপনার যাত্রায় আপগ্রেড বা পরিবর্তন করার জন্য প্রয়োজনীয় নগদ হ্রাস করুন। এটি আমাদের সাথে লেনদেনের একটি খুব জনপ্রিয় এবং সাশ্রয়ী উপায়। আপনি যে আইটেমটি বিনিময় বা বিক্রয় করতে চান তার বিস্তারিত আমাদের জানাবেন এবং আমরা আপনাকে পার্ট এক্সচেঞ্জ মূল্যায়ন দিতে পারি, যা আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন, আমাদের স্টকে থাকা যেকোনো আইটেমের বিপরীতে ক্রেডিট হিসাবে অথবা আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য মূল্য দিতে।

আমাদের সাথে পার্ট এক্সচেঞ্জ বা সেল কেন?

আমরা একটি সহজ এবং নিরাপদ সমাধান খুঁজে বের করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেছি, যা নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং ব্যবহারের সহজতার সাথে ন্যায্য মূল্যের সমন্বয় করে।

Advertising কোন বিজ্ঞাপন ফি
Payment পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোন ফি নেই
View দর্শক/ক্রেতাদের জন্য আর অপেক্ষা করতে হবে না যারা হয়তো কখনোই উপস্থিত হবে না
Payments পেমেন্ট ক্লিয়ারিং নিয়ে কোন চিন্তা নেই
Buyers অবাস্তব প্রত্যাশা সহ কোন ক্রেতা নেই
Email ইমেইল এবং ফোন কল সহ কোন বোমা হামলা
Your আপনার জিনিসপত্র বা যোগাযোগের বিবরণ অনলাইনে সম্প্রচার করার দরকার নেই
Stran কোন অপরিচিত ব্যক্তি আপনার বাড়িতে পরিদর্শন বা সংগ্রহ করতে আসেন না

আপনি আমাদের সাথে সরাসরি ওয়েলোভাইসাইকেলগুলিতে মোকাবিলা করবেন, আপনি আমাদের প্রচলিত সেবার স্তর এবং বিস্তারিত প্রতি মনোযোগ থেকে উপকৃত হবেন। আমরা পুরো প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করি - আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাইক সরবরাহ করা! আমরা তখন নিশ্চিত করি যে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য মূল্য দিতে পারি।

পাঠানোর আগে আমার বাইকটি কি পরিষ্কার এবং সার্ভিস করা দরকার?

পরিষ্কার করার সুপারিশ করা হয় কারণ এর অর্থ হল আনুমানিক মূল্য চূড়ান্ত মূল্যের সাথে মিলিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। যদি বাইকটি নোংরা হয় তবে এটি সম্ভাব্য সমস্যাগুলি লুকিয়ে রাখবে যা উদ্ধৃতিতে মূল্য দিতে হবে। আমরা সব বাইক বিক্রির আগে যাই হোক না কেন সার্ভিসিং অপরিহার্য, যদিও একটি ভাল দেখাশোনা এবং সার্ভিসড বাইক একটি ভাল দাম পেতে পারে।

আপনি কি কোন বাইকের দাম এবং গ্রহণ করবেন?

আপনি যদি আপনার বাইসাইকেল পার্ট এক্সচেঞ্জ করতে বা বিক্রি করতে চান, আমরা যেকোনো বাইক বিবেচনা করব, আমরা আমাদের সমস্ত মূল্য একটি বাইকের বয়স এবং বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে এবং আপনি বর্তমানে এটি অনলাইনে কতটা কিনতে পারেন তার উপর ভিত্তি করে।

আপনি যদি সাধারণ গাইড হিসেবে সরাসরি আমাদের কাছে বাইক বিক্রি করতে চান, আমরা কেবল জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের বাইকের দাম দিতে পারি।

একটি উদ্ধৃতি পেতে আমার বাইকটি কি নিখুঁত অবস্থায় থাকতে হবে?
যতক্ষণ না আপনি প্রতিটি ত্রুটি বর্ণনা করেন, ততক্ষণ পর্যন্ত আমরা এটিকে মূল্য দিতে পারি যে উপরের সাধারণ নির্দেশিকাটি মেনে চলছে।

আমাদের সমস্ত উদ্ধৃতি আমাদের মেকানিক্স দ্বারা মূল্যায়ন সাপেক্ষে।

বিক্রয়ের জন্য বাইকগুলোর দাম কেমন?

বাইকের অফার দেওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করি:

When নতুন হলে দাম
• বয়স এবং মডেল বছর
Make মেক এবং মডেলের চাহিদা ও সরবরাহ
Bike বাইকের অবস্থা
• আনুমানিক মাইলেজ

যে কোন পরিধান এবং টিয়ার সঙ্গে উপাদান দামের মধ্যে ফ্যাক্টর করা হবে। আমরা বেশিরভাগ অনলাইন মার্কেটপ্লেস, খুচরা বিক্রেতা, দোকান, সরাসরি বিতরণকারীদের কাছ থেকে সর্বাধিক আপ টু ডেট মূল্য নির্ধারণের জন্য দাম মুছে ফেলি। সেকেন্ড-হ্যান্ড ভ্যালু সরাসরি বাইকটি নতুন কি জন্য কেনা যাবে তার সাথে সম্পর্কিত হবে।

যদি আমি বাইকে দোকানে আনতে না পারি?

আপনি বাইকটি নিরাপদে প্যাক আপ করতে পারেন এবং আমরা সংগ্রহ করার জন্য একটি কুরিয়ারের আয়োজন করব। যখন বাইক Welovecycles এ আসে আমরা পরিদর্শন করব এবং শর্ত বা বিবরণ সহ কোন সমস্যা হলে আপনাকে কল দেব, অথবা সম্মতি অনুযায়ী তহবিল স্থানান্তর করব।

কেন প্রথম উদ্ধৃত মূল্য শুধুমাত্র অস্থায়ী?

আমাদের বাইকটি যান্ত্রিকভাবে সাউন্ড আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে এবং বাইকটি পরিদর্শন করার সময় আমাদের দেওয়া বিবরণগুলি মেলে। বর্ণিত নয় এমন কোন ত্রুটিগুলি চূড়ান্ত মূল্যে প্রতিফলিত হতে হবে যেমন জীর্ণ অংশগুলি প্রতিস্থাপনের খরচ হবে। যদি উপস্থাপিত বাইকটি মূল উদ্ধৃতির জন্য বর্ণিত না হয়, তাহলে সে অনুযায়ী পুনরায় মূল্য নির্ধারণ করতে হবে।

আপনার কাছে বিক্রি করার সময় আমি কিভাবে বেতন পাব?

আমরা সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার বা পেপালের মাধ্যমে টাকা ট্রান্সফার করি, যখন বাইকটি ফেলে দেওয়া হয় বা সংগ্রহ করা হয় এবং চেক এবং অনুমোদিত হয়।

ইউকে ক্লিক করুন এবং সংগ্রহ করুন

আমাদের ক্লিক এন্ড কালেক্ট সার্ভিস অনলাইনে কেনাকাটার সকল সুবিধা আমাদের এক দোকানে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিগত খুচরা অভিজ্ঞতার সাথে মিলিয়ে দেয়। কেবল আপনার আইটেমগুলি অর্ডার করুন, ক্লিক করুন এবং সংগ্রহ করুন নির্বাচন করুন এবং আপনার সুবিধাজনক সময়ে আপনার আইটেমটি তুলুন। সব থেকে ভাল পরিষেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে! 1. আপনার ঝুড়িতে আপনার আইটেম যোগ করুন স্টক প্রাপ্যতা সহ আমাদের পণ্যের ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। যখন আপনি আপনার পছন্দের আইটেমটি খুঁজে পান তখন এটি আপনার ঝুড়িতে যোগ করুন যেমন আপনি সাধারণত করেন। 2. ক্লিক এবং সংগ্রহ ব্যবহার করে চেকআউট স্ক্রল ডাউন করুন এবং আপনার ডেলিভারি পদ্ধতি হিসাবে ক্লিক করুন এবং সংগ্রহ করুন নির্বাচন করুন। আপনার নিকটতম দোকান খুঁজে পেতে চেকআউটে আপনার পোস্টকোড লিখুন। 3. আপনার পছন্দের দোকানটি বেছে নিন এবং আপনার আইটেম সংগ্রহ করুন আপনার পছন্দের একটি স্টোর বেছে নিন, অবিরত ক্লিক করুন এবং আমাদের বাকি স্ট্যান্ডার্ড চেকআউট ধাপগুলি সম্পন্ন করুন এবং আপনি আপনার আইটেমটি দোকানে সংগ্রহ করতে প্রস্তুত।

আমি কখন আমার অর্ডার সংগ্রহ করতে পারি?

নির্বাচিত সংগ্রহের দোকানে স্টক আইটেমগুলির জন্য, আমরা সাধারণত আপনার আইটেমটি 1-2 কার্যদিবসের মধ্যে সংগ্রহ করার জন্য প্রস্তুত রাখব।

গুদামে থাকা আইটেমগুলির জন্য আপনার অর্ডার ওয়েবসাইটে নির্দেশিত সময়ে সংগ্রহ করার জন্য প্রস্তুত হবে; অথবা যদি অন্য দোকানে আনুমানিক 3 কার্যদিবস থাকে - যদি আপনি দীর্ঘ যাত্রা করেন তবে দয়া করে আগে থেকেই কল করুন!

আমার অর্ডার প্রস্তুত হলে আমি কিভাবে জানব?

প্রতিটি অর্ডারের জন্য আমরা আপনাকে একটি ই-মেইল পাঠাব যখন আপনার অর্ডার সংগ্রহ করার জন্য প্রস্তুত। যদি আপনি একটি বাইক অর্ডার করেন তাহলে সংগ্রহের সময় ব্যবস্থা করার জন্য আপনার অর্ডার দিলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

আমার অর্ডার সংগ্রহ করার জন্য আমার কী দরকার?

অনুগ্রহ করে আপনার কনফার্মেশন ই-মেইল, আইডির একটি ফটো প্রুফ (অর্থাৎ পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ নিয়ে আসুন।

আমরা আপনার অর্ডারটি 10 দিনের জন্য স্টোরে রাখব, যদি আপনার অর্ডার সংগ্রহ করতে দোকানে পৌঁছাতে আপনার কোন সমস্যা হয় তবে দয়া করে নির্দ্বিধায় সংগ্রহ স্টোরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যেখানে খুশি এই সময়টি প্রসারিত করব।

অন্য কেউ কি আমার অর্ডার সংগ্রহ করতে পারে?

অনুগ্রহ করে দোকানের সাথে আগাম যোগাযোগ করুন এবং আমরা সংগ্রহের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরিবর্তনকে সামঞ্জস্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

আমি কিভাবে আমার অর্ডার বাতিল/পরিবর্তন করব?

আপনি যদি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান বা কোন পরিবর্তন করতে চান তাহলে সরাসরি দোকানে যোগাযোগ করুন, যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যাবে এখানে। দয়া করে মনে রাখবেন, আমাদের অনলাইন টিমের সাথে করা মূল লেনদেনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আপনি আমাদের যোগাযোগ ফর্ম খুঁজে পেতে পারেন এখানে

আমি কিভাবে আমার অর্ডার ফেরত দেব?

আমাদের সাধারণ রিটার্ন নীতি সমস্ত ক্লিক এবং সংগ্রহ আদেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আরো তথ্যের জন্য নীচে আমাদের রিটার্ন নীতি দেখুন। আপনি সরাসরি দোকানে ফিরে আসতে পারেন।

ইলেকট্রিক বাইকের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

যাত্রা কেমন?

ই-বাইকগুলি কেবল আপনার প্যাডেলিং প্রচেষ্টাকে বাড়িয়ে তোলে। তারা নিয়মিত বাইকের মতো প্যাডেল চালায়, কিন্তু বাতাস সবসময় আপনার পিছনে থাকে এবং পাহাড়গুলি গলে যায়।

বৈদ্যুতিক বাইকগুলো মূলত বৈদ্যুতিক চালিত মোটরসাইকেল, তাই না?

না, ইলেকট্রিক চালিত মোটরসাইকেলগুলো শক্তিকে কাজে লাগানোর জন্য একটি থ্রোটল ব্যবহার করে। ট্রেক ই-বাইকগুলি প্যাডেল-সহায়ক, তাই প্যাডেলগুলিতে ইনপুট সহায়তার স্তর নির্ধারণ করে। প্যাডেল-সহায়তার সাথে একটি বৈদ্যুতিক বাইক চালানো অবিশ্বাস্যভাবে স্বজ্ঞাত, এবং যে কেউ সাইকেল চালাতে পারে সে অবিলম্বে একটিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে।

ই-বাইকের সবচেয়ে ভালো দিক কোনটি?

বৈদ্যুতিক বাইক চালানোর ক্ষেত্রে বাধা ভেঙে দেয়। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তারা অবিশ্বাস্যভাবে মজাদার। আরো ভ্রমণ করুন, আরো দেখুন এবং সম্ভাবনাগুলি অন্বেষণ করুন যা একটু অতিরিক্ত শক্তি নিয়ে আসে।

আমি কোথায় চড়তে পারি?

অনেক ট্রেইল এবং বাইকের পথ ই-বাইকের অনুমতি দেয়। স্পিড ই-বাইকের নিয়মাবলী দেশ, রাজ্য এবং শহর অনুসারে পরিবর্তিত হয়। ব্যাখ্যা করার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কত দ্রুত যেতে পারি?

নির্দিষ্ট শীর্ষ গতির জন্য পৃথক বাইকের স্পেসিফিকেশন এবং বাজারের প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন, কিন্তু শীর্ষ গতি 16 মাইল/25 কেপিএইচ থেকে 28 মাইল/45 কিলোমিটার।

কি জিনিসপত্র সামঞ্জস্যপূর্ণ?

মুডগার্ড এবং র্যাকের মতো সাধারণ জিনিসগুলি আমাদের বেশিরভাগ ই-বাইকের সাথে মানানসই হবে এবং অনেকেই ইতিমধ্যে এই জাতীয় বৈশিষ্ট্য দিয়ে সজ্জিত!

মিড-ড্রাইভ মোটর এবং ব্যাটারির সুবিধা কি?

এই কনফিগারেশনটি পূর্বাভাসযোগ্য হ্যান্ডলিং এবং উন্নত রাইড কোয়ালিটির জন্য ওজনকে কেন্দ্রীভূত এবং কম রাখে।

কেন বিভিন্ন সহায়তা স্তর আছে?

রাইডারদের সবসময় একই পরিমাণ সহায়তার প্রয়োজন হয় না। কম সহায়তা ব্যবহার করলে ব্যাটারির আয়ু বৃদ্ধি পায়, যখন অধিক ব্যবহার করার বিকল্প সর্বদা ত্বরণ বা পাহাড়ে আরোহণের জন্য থাকে।

একটি ওয়াট ঘন্টা কি?

একটি ওয়াট ঘন্টা ব্যাটারির ক্ষমতার পরিমাপ। এটিকে 'জ্বালানি ট্যাঙ্কের আকার' মনে করুন

পরিসীমা কত?

সাধারণ পরিসীমা 20-100 মাইল/32-160 কিলোমিটার পাওয়ার মোড, ভূখণ্ড এবং লোড বা বাতাসের মতো অন্যান্য রাইডিং অবস্থার উপর নির্ভর করে। Bosch একটি সহজ আছে ই-বাইক রেঞ্জ ক্যালকুলেটর যা আপনাকে নির্দিষ্ট রাইডিং অবস্থার পরিসীমা অনুমান করতে সাহায্য করবে।

আপনি কিভাবে ব্যাটারি চালু/বন্ধ করবেন?

অধিকাংশই হ্যান্ডেলবার থেকে নিয়ন্ত্রিত। আগের প্রজন্মের শিমানো স্টেপস সিস্টেম, যেমন লিফট+তে ব্যবহৃত, ব্যাটারির পাশে একটি পাওয়ার সুইচ থাকে যা পুরো সিস্টেমের অন/অফ সুইচ হিসেবে কাজ করে।

চার্জ হতে কত সময় লাগে?

চার্জ করার আগে ব্যাটারির অবস্থার উপর নির্ভর করে প্রায় 3-5 ঘন্টা চার্জ করতে হবে।

এটা কিভাবে চার্জ করে?

ব্যাটারি যেকোন ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনের মত চার্জ করে। চার্জারটিকে একটি প্রাচীরের আউটলেটে লাগান এবং চার্জারটিকে ব্যাটারির সাথে সংযুক্ত করুন। বেশিরভাগ ট্রেক ই-বাইকের চার্জ করার জন্য ব্যাটারি অপসারণের প্রয়োজন হয় না, তবে এটি সর্বদা একটি বিকল্প। ব্যাটারির পাশের লাইটগুলি ইঙ্গিত করে যে এটি কখন সম্পূর্ণ চার্জ হবে।

ব্যাটারি কি জলরোধী?

হ্যাঁ.

আমি কি ব্যাটারি লক করতে পারি?

হ্যাঁ, ব্যাটারিটি বাইকে লক করা আছে এবং এটি অপসারণের জন্য একটি চাবি ব্যবহার করা আবশ্যক।

যদি আমি আমার ব্যাটারির চাবি হারিয়ে ফেলি?

ব্যাটারি প্রতিস্থাপন কী আমাদের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

প্যাডেলিং কি ব্যাটারি চার্জ করে?

না, আমাদের দ্বারা বিক্রি করা দক্ষ মোটরগুলি পুনর্জন্ম হয় না। বেশিরভাগ পুনর্জন্মমূলক মোটর ব্যাটারিতে একটি নগণ্য পরিমাণ শক্তি সরবরাহ করে এবং দক্ষতায় অনেক ত্যাগ করে।

কি সেবা প্রয়োজন?

রক্ষণাবেক্ষণ সাধারণত অন্য কোন সাইকেলের মতো। লিথিয়াম আয়ন ব্যাটারী ঘরের তাপমাত্রায় ভালো কাজ করে এবং চরম তাপমাত্রায় বাইরে রেখে দিলে ব্যাটারির আয়ু হ্রাস হতে পারে, তাই আমরা তাদের ঘরের ভিতরে রাখার পরামর্শ দিই।

ই-বাইক কোথায় সার্ভিস করা যাবে?

এটি আমাদের মাধ্যমে সার্ভিস করা যায়।

বৈদ্যুতিক বাইকের কি লাইসেন্স বা রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন?

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, ই-বাইকের লাইসেন্সিং বা নিবন্ধনের প্রয়োজন হতে পারে। দিকনির্দেশনার জন্য, যুক্তরাজ্যের মূল ভূখণ্ডে, বৈদ্যুতিক প্যাডেল-সহায়তা বাইকগুলিকে মোটরবাইক হিসাবে বিবেচনা করা থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয় যদি সেগুলি 250 ওয়াট, 25 কিমি/ঘের কম হয় এবং যেমন লাইসেন্সিং/নিবন্ধনের প্রয়োজন হয় না। নর্দার্ন আয়ারল্যান্ডের জন্য, এই ছাড় এখনও নেই এবং সেইজন্য সমস্ত ই-বাইকের (প্যাডেল-অ্যাসিস্ট বাইক সহ) লাইসেন্সিং, বীমা এবং নিবন্ধনের প্রয়োজন হয় এবং যেমনটি বর্তমানে উত্তর আয়ারল্যান্ডে কেনার জন্য উপলব্ধ নয়। নিয়মগুলি দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে, তাই কেনার আগে স্পষ্টীকরণের জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা ভাল।

আন্তর্জাতিক অর্ডার ও রিটার্ন

আপনি আন্তর্জাতিক অর্ডার এবং রিটার্ন সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য নীচের পয়েন্টগুলিতে খুঁজে পাবেন।

গন্তব্য সীমাবদ্ধতা
লক্ষ্য করুন কিছু আন্তর্জাতিক গন্তব্যস্থলে পুরো বাইকের সাইজের উপর বিধিনিষেধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে পিছনের চাকা এবং পিছনের ডেরাইলিওর সরানো হবে। এটি প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে জানাবো কারণ এটিকে মৌলিক বাইক মেকানিক দক্ষতার সাথে পুনরায় একত্রিত করতে হবে। এটি আপনার স্থানীয় বাইকের দোকান দ্বারা এটি করার পরামর্শ দেওয়া হয় যদি না আপনি আগে এটি করেন
আন্তর্জাতিক আদেশ

আপনি যদি যুক্তরাজ্যের বাইরে থেকে অর্ডার করেন তবে আপনার ইতিমধ্যে ট্র্যাকিং তথ্য পাওয়া উচিত ছিল। যদি না করেন দয়া করে যোগাযোগ করুন

রিটার্ন প্রসেস

যদি আপনি বাইকটি পছন্দ না করেন বা এটি উপযুক্ত না হয় তবে আমরা কেনার 7 দিনের মধ্যে এটি ফিরিয়ে আনতে পেরে খুশি। আমরা আপনাকে রিটার্ন শিপিং কভার করতে এবং কেনা হিসাবে এটি ফেরত দিতে বলি। যদি কোন যান্ত্রিক ত্রুটি থাকে যা ওয়ারেন্টির শর্তাবলীর আওতায় থাকে তাহলে আমরা শিপিং খরচ সহ পুরোপুরি প্রতিস্থাপন বা ফেরত দেব।

বাইক ফেরত দিলে দয়া করে একটি নিরাপদ এবং সম্মানিত কুরিয়ার ব্যবহার করুন। আমরা দৃ strongly়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি এমন একটি পরিষেবা ব্যবহার করুন যা ডাকের শংসাপত্র এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করে।

একবার আমরা আপনার বাইকটি পেয়ে গেলে, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে এটি পরিদর্শন এবং প্রক্রিয়া করব। পণ্য কেনার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত প্রদান করা হবে। যত তাড়াতাড়ি আমাদের টিম আপনার রিটার্ন প্রসেস করেছে আমরা আপনাকে ইমেইল করে জানাবো।

আপনি যদি বাইকটি ফিরিয়ে দিতে চান তাহলে আমাদের sales emailstaging.welovecycles.com এ ইমেল করুন
ফেরতের জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানা ব্যবহার করুন:

রিটার্ন:
Welovecycles
হোয়াইটচেপেল রোড,
লন্ডন
E1 1DN
যুক্তরাজ্য

ওয়ারেন্টি

ওয়ারেন্টি সম্পর্কে সাহায্য এবং প্রশ্নের জন্য

ওয়ারেন্টি সারাংশ

3 মাসের ওয়ারেন্টি সবার উপর সাইকেল

ফ্রেমের জন্য বাইক £ 3995+ এক বছর

প্লাস কোন নির্মাতার ওয়ারেন্টিfbuying

যা এখনও বিদ্যমান

ওয়ারেন্টি এবং গ্যারান্টি

আমরা আপনাকে আপনার বাইকের ডেলিভারির তারিখ (গ্যারান্টি পিরিয়ড) থেকে 3 মাসের গ্যারান্টি প্রদান করি।

এটি শুধুমাত্র ফ্রেমের জন্য এক বছরের জন্য বাড়ানো হয়েছে:

বাইকগুলির জন্য যেখানে ক্রয় মূল্য £ 3995+ফ্রেমসেটগুলির জন্য যেখানে ক্রয় মূল্য £ 2000+।
এটি কোনও প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি ছাড়াও যা এখনও পণ্যটিতে বিদ্যমান থাকতে পারে। পণ্য তালিকায় কার্যকর ওয়ারেন্টি বিস্তারিত।

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের দ্বারা বিক্রি করা সমস্ত বাইক এবং যন্ত্রাংশ চুরি হয় না, যান্ত্রিকভাবে সাউন্ড এবং 100% রাস্তা যোগ্য। আমরা একটি ওয়ারেন্টি সহ প্রতিটি বিক্রির পিছনে দাঁড়িয়ে থাকি যার অর্থ আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি পাবেন। প্রতিটি বাইক একটি মৌলিক নিরাপত্তা যাচাই এবং গুণমান পর্যালোচনা করে, এবং তারপর এটি বিক্রিত এবং আপনার ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি উচ্চমানের পরিবেশন এবং পুনর্নবীকরণ করা হয়। এর মানে হল আপনি এমন বাইক পাচ্ছেন যা নতুন হিসাবে ভাল কিন্তু অসাধারণ কম দামে। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা এই প্রতিশ্রুতি থেকে পিছিয়ে পড়েছি, দয়া করে আমাদের জানান।

আমাদের গ্যারান্টি (গ্যারান্টি) আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না। এই গ্যারান্টি ভোক্তাদের জন্য পণ্য বিক্রয় ও সরবরাহ 2002 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। দয়া করে আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এখানে দেখুন।

গ্যারান্টি চলাকালীন সময়ে, যদি আপনি বাইক সম্পর্কিত কোন উপাদানগত ত্রুটি সম্পর্কে সচেতন হন তাহলে আপনার অর্ডার রেফারেন্স নম্বর উদ্ধৃত করে sales@staging.welovecycles.com এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্যারান্টি আপনাকে গ্যারান্টি সময়কালে মনের শান্তি প্রদান করে যে RCE থেকে আপনি যে বাইকটি কিনেছেন তা তার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত (অর্থাৎ সাইক্লিং!)। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে বাইকটি কার্যক্রমে নেই এমন কোন কারণ খুঁজে পান তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমাদের প্রশিক্ষিত যান্ত্রিকরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করতে পারে।

গ্যারান্টি চলাকালীন সময়ে বাইকের ব্যবহারের ফলে ন্যায্য পরিধান এবং টিয়ার ছাড়া অন্য কোন কারণে যদি কোন যান্ত্রিক যন্ত্রাংশ ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে আমরা আপনার কোন খরচ ছাড়াই সেগুলি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের পদক্ষেপ নেব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই গ্যারান্টিটি বাইকের পচনশীল আইটেম যেমন টায়ার, ভিতরের টিউব, ব্রেক, ব্রেক এবং গিয়ার ক্যাবল, ব্রেক প্যাড, লাইট বাল্ব, চেইন রিং, চেইন, ক্যাসেট, রিম, ব্যাটারি ইত্যাদি সাধারণ পরিধান এবং টিয়ারকে কভার করে না।

ওয়ারেন্টি পলিসি

Welovecycles আপনাকে আপনার বাইক, ফ্রেম, চাকা বা যন্ত্রাংশ (ওয়ারেন্টি পিরিয়ড) ডেলিভারির তারিখ থেকে 3 মাসের ওয়ারেন্টি প্রদান করে।

এটি শুধুমাত্র ফ্রেমের জন্য এক বছরের জন্য বাড়ানো হয়েছে:

বাইকের জন্য যেখানে ক্রয় মূল্য £ 3995+

এটি কোনও প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি ছাড়াও যা এখনও পণ্যটিতে বিদ্যমান থাকতে পারে। পণ্য তালিকায় কার্যকর ওয়ারেন্টি বিস্তারিত।

আমরা নিশ্চিত করি যে বিক্রি করা সমস্ত বাইক এবং যন্ত্রাংশ চুরি না হয়, যান্ত্রিকভাবে সাউন্ড এবং 100% রাস্তার যোগ্য। আমরা একটি ওয়ারেন্টি সহ প্রতিটি বিক্রির পিছনে দাঁড়িয়ে থাকি যার অর্থ আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি পাবেন। প্রতিটি বাইক একটি প্রাথমিক নিরাপত্তা যাচাই এবং গুণমান পর্যালোচনা পায়, এবং তারপর এটি বিক্রিত এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি উচ্চমানের পরিবেশন করা হয় এবং সংস্কার করা হয়। এর মানে হল আপনি এমন বাইক পাচ্ছেন যা নতুন হিসাবে ভাল কিন্তু অসাধারণ কম দামে। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা এই প্রতিশ্রুতি থেকে পিছিয়ে পড়েছি, দয়া করে আমাদের জানান।

আমাদের গ্যারান্টি ( গ্যারান্টি) আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না। এই গ্যারান্টি ভোক্তাদের জন্য পণ্য বিক্রয় এবং সরবরাহ 2002 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

গ্যারান্টি চলাকালীন সময়ে, যদি আপনি বাইক সম্পর্কিত কোন উপাদানগত ত্রুটি সম্পর্কে সচেতন হন তাহলে আপনার অর্ডার রেফারেন্স নম্বর উদ্ধৃত করে sales@staging.welovecycles.com এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্যারান্টি আপনাকে গ্যারান্টি সময়কালে মনের শান্তি প্রদান করে যে আপনি যে বাইকটি কিনেছেন তা তার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত (অর্থাৎ সাইক্লিং!)। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে বাইকটি কার্যক্রমে নেই এমন কোন কারণ খুঁজে পান তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমাদের প্রশিক্ষিত যান্ত্রিকরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করতে পারে।

গ্যারান্টি চলাকালীন সময়ে বাইকের ব্যবহারের ফলে ন্যায্য পরিধান এবং টিয়ার ছাড়া অন্য কোন কারণে যদি কোন যান্ত্রিক যন্ত্রাংশ ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে আমরা আপনার কোন খরচ ছাড়াই সেগুলি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের পদক্ষেপ নেব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই গ্যারান্টিটি বাইকের পচনশীল আইটেম যেমন টায়ার, ভিতরের টিউব, ব্রেক, ব্রেক এবং গিয়ার ক্যাবল, ব্রেক প্যাড, লাইট বাল্ব, চেইন রিং, চেইন, ক্যাসেট, রিম, ব্যাটারি ইত্যাদি সাধারণ পরিধান এবং টিয়ারকে কভার করে না। কার্বন ব্রেক সারফেসযুক্ত কার্বন রিমড চাকাগুলি অতিরিক্ত ভারী ব্রেকিংয়ের মাধ্যমে বেশি গরম হলে বিকৃত হতে পারে। নির্মাতারা সাধারণত এই সমস্যা দেখা দিলে রিম রিপ্লেসমেন্ট কভার করে না এবং আমরা ওয়ারেন্টির আওতায় এটি কভার করতেও সক্ষম নই।

ইউকে ডেলিভারি অপশন

আমরা একই দিনে সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত 16.00 এর মধ্যে প্রাপ্ত প্রতিটি অর্ডার প্রেরণের লক্ষ্য রাখি। কিছু অর্ডারের জন্য, আমাদের একটি বিশেষজ্ঞ কুরিয়ার ব্যবহার করতে হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ যদি আইটেমটি ভারী হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, একই দিনের প্রেরণের জন্য কাট-অফ সময় (শুধুমাত্র ব্যবসায়িক দিন) 13.00।

আমরা সমস্ত চাহিদা পূরণের জন্য শিপিং পদ্ধতির একটি পরিসীমা অফার করি, কিন্তু আপনি যা খুঁজছেন তা আপনি দেখতে পাচ্ছেন না, দয়া করে জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করবেন না এবং আমরা মিটমাট করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

সেবাখরচসাধারণ ট্রানজিট সময়ট্র্যাকিং
বিনামূল্যে পরিবহন
£ 30 বা তার বেশি অর্ডারে পাওয়া যায়
বিনামূল্যে2-3 কার্যদিবস✔
রয়েল মেইল 48
Orders 15 পর্যন্ত অর্ডারে পাওয়া যায়
£1.002-3 কার্যদিবস
রয়েল মেইল 24
Orders 20 পর্যন্ত অর্ডারে পাওয়া যায়
£1.501 কর্মদিবস
রয়েল মেইল ট্র্যাক করা 48£1.952 কার্যদিবস✔
রয়্যাল মেইল 24 ট্র্যাক করা হয়েছে£2.951 কর্মদিবস✔
দুপুর ১ টার মধ্যে রয়েল মেইল স্পেশাল ডেলিভারির নিশ্চয়তা£7.95পরবর্তী কাজের দিন দুপুর ১ টার মধ্যে নিশ্চিত✔
রয়েল মেইল স্পেশাল ডেলিভারির নিশ্চয়তা সকাল by টার মধ্যে£19.95পরবর্তী কর্মদিবস সকাল by টার মধ্যে নিশ্চিত✔
ফেডেক্স ইউকে£7.951 কর্মদিবস✔
রয়্যাল মেইল স্পেশাল ডেলিভারি শনিবার নিশ্চিত£9.95শনিবার ডেলিভারির নিশ্চয়তা✔
FedEx UK - ফ্রেমবিনামূল্যে1 কর্মদিবস✔
FedEx UK - বাইক*বিনামূল্যে1 কর্মদিবস✔
একই দিনে ডেলিভারি
We Love Cycles (E1 1DN) এর 5 মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে ঠিকানাগুলিতে উপলব্ধ
£10.00একই দিন✔

*বিনামূল্যে বাইক ডেলিভারি শুধুমাত্র অনলাইন বিক্রয় বাইকের অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। দোকানে বাইক কেনা £ 35.00 চার্জ সাপেক্ষে।

bn_BDBengali
0
    0
    আপনার কার্ট
    তোমার থলে তো খালিদোকানে ফিরে আসুন
      শিপিং গণনা করুন
      কুপন প্রয়োগ করুন